AI 비서 활용법: 네이버와 오픈AI가 대신 일하는 AI를 내놓은 지금, 내 자료로 먼저 맡길 일 3가지
심비즈코리아, 개인, 작성 2026-11-14
- 네이버는 2026년 11월 쇼핑, 플레이스, 예약, 지도, 페이와 연결된 개인형 AI 에이전트 앱을 연내 출시 목표로 준비한다고 밝혔습니다.
- 오픈AI는 11월 13일 AI 에이전트가 사용자 대신 물건을 사는 결제 기능을 공개했고, 구매마다 사용자가 보안 확인으로 승인하게 했습니다.
- 쇼핑과 예약은 플랫폼과의 연결이 중요하지만, 메일 답장과 보고서는 내 자료와 지난 기록을 알아야 제대로 나옵니다.
- 처음에는 메일 답장 초안, 같은 형식으로 반복하는 문서, 지난 기록 정리처럼 자주 반복되고 확인하기 쉬운 일부터 맡깁니다.
이번 주 나온 두 가지 발표
네이버, 대신 일하는 AI 에이전트 앱
파이낸셜뉴스 11월 12일 보도에 따르면 최수연 네이버 대표는 3분기 실적 컨퍼런스콜에서 이용자를 대신해 실제 작업을 하는 개인형 AI 에이전트 앱을 연내 출시 목표로 준비하고 있다고 밝혔습니다. 앱은 쇼핑, 플레이스, 예약, 지도, 페이 같은 네이버 서비스와 직접 연결되며, 필요한 일을 미리 챙기고 번거로운 작업을 대신하는 것을 목표로 합니다.
오픈AI, AI 에이전트 결제
CNBC 11월 13일 보도에 따르면 오픈AI는 AI 에이전트가 사용자 대신 물건을 사는 결제 기능을 공개하고 미국의 일부 유료 이용자에게 먼저 제공했습니다. 구매할 때마다 사용자가 보안 확인으로 승인하고, AI 에이전트는 카드 정보 전체를 보지 않고 거래마다 따로 발급되는 결제 정보를 씁니다.
두 발표에는 공통점이 있습니다. 대신 일하는 AI는 자기 플랫폼 서비스와 연결된 범위 안에서 움직이고, 돈이 오가는 순간에는 사람의 승인이 들어갑니다. 반대로 외부 AI 에이전트가 다른 서비스에 대신 들어가는 일은 항공사, 쇼핑몰, 메신저에서 잇따라 막히고 있습니다. 이 흐름은 인사이트의 「AI 에이전트의 한계」 글에서 자세히 다뤘습니다.
생활 비서와 내 일을 돕는 비서
| 구분 | 생활 비서 | 내 일을 돕는 비서 |
|---|---|---|
| 주로 맡는 일 | 쇼핑, 예약, 결제 | 메일 답장, 문서, 지난 기록 정리 |
| 필요한 것 | 플랫폼 서비스와의 연결 | 내 자료와 지난 기록에 대한 이해 |
| 좋은 결과의 기준 | 빠르고 정확한 처리 | 내가 쓴 것처럼 맞는 내용과 형식 |
쇼핑과 예약은 누가 해도 결과가 크게 다르지 않습니다. 하지만 메일 답장이나 보고서는 앞서 오간 이야기와 내가 쓰던 형식을 알아야 쓸 만한 초안이 나옵니다.
AI 비서에게 먼저 맡길 일 3가지
처음부터 모든 일을 맡기기보다, 자주 반복되고 결과를 확인하기 쉬운 일부터 맡기면 효과를 빨리 알 수 있습니다.
1. 메일 답장 초안
문의 메일이 오면 AI 비서가 관련 문서와 지난 메일을 참고해 답장 초안을 만듭니다. 사람은 내용을 확인하고 고친 뒤 보낼지만 정합니다.
2. 같은 형식으로 반복하는 문서
매달 쓰는 보고서나 정기 정리 문서는 AI 비서가 지난 문서의 형식을 이어받아 새 자료로 채우기에 알맞습니다.
3. 지난 기록 찾아 정리하기
「그 건은 지난달 어디까지 이야기했지」처럼 메일과 메모를 뒤지는 일은 시간이 많이 듭니다. AI 비서가 지난 메일과 기록을 근거로 진행 상황을 정리하면, 끝난 일과 남은 일을 빠르게 확인할 수 있습니다.
내 자료를 근거로 일하는 AI 비서
ez2AI는 자체 신경망 기반 AI 비서, AI 에이전트입니다. 내 자료를 이해하고, 내 PC에서 일합니다. 자체 신경망이 내 PC의 문서, 메일, 일정, 기록을 연결해 이해하고, AI 비서가 그 근거로 답장 초안, 문서, 기록 정리를 준비합니다. 보낼지, 쓸지는 사람이 승인합니다.
작업 파일, 대화, 기억은 내 PC에 저장됩니다. 원본 파일은 전송하지 않고 추론에만 필요한 내용을 씁니다. 폐쇄망으로 구축하면 외부 전송이 없습니다.
자주 묻는 질문
- AI 비서에게 무엇부터 맡기면 좋나요?
- 메일 답장 초안, 같은 형식으로 반복하는 문서, 지난 기록 정리처럼 자주 반복되고 결과를 확인하기 쉬운 일부터 맡깁니다. 보내기나 반영처럼 결과가 남는 일은 사람이 승인합니다.
- AI 에이전트가 결제까지 하면 안전한가요?
- CNBC 보도에 따르면 오픈AI의 결제 기능은 구매마다 사용자가 보안 확인으로 승인하고, AI 에이전트는 거래마다 따로 발급되는 결제 정보를 씁니다. 어떤 서비스든 돈이 오가는 순간에 사람의 승인이 들어가는지 확인합니다.
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