1. 個人情報の収集及び利用目的

会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。

• • 相談及びお問い合わせ対応
• • 製品及びサービス案内
• • 技術サポート及び顧客サービス提供
• • モバイルアプリサービス提供及び管理

2. 収集する個人情報の項目

会社は相談、製品に関するお問い合わせ、技術サポート、アプリサービス提供などのために、以下のような個人情報を収集しています。

• • 必須項目：名前、会社/所属、メールアドレス、連絡先
• • 選択項目：お問い合わせ内容
• • 収集方法：ホームページお問い合わせフォーム、モバイルアプリ

3. 個人情報の保有及び利用期間

会社は個人情報収集及び利用目的が達成された後にも、関連法令によって一定期間保管します。

• • 保有期間：収集日から1年
• • 保有期間経過後には、当該情報を遅滞なく破棄します。

4. 個人情報の第三者提供

会社は原則的にお客様の個人情報を第三者に提供しません。 ただし、次の場合は例外とします。

• • お客様が事前に同意した場合
• • 法令の規定に基づくか、捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合

5. 個人情報処理の委託

会社はサービス向上のために個人情報を外部に委託せず、自社サーバーで安全に管理しています。

6. 情報主体の権利・義務及び行使方法

お客様はいつでも次のような権利を行使することができます。

• • 個人情報閲覧要求
• • 誤りなどがある場合、訂正要求
• • 削除要求
• • 処理停止要求
• • 権利行使は個人情報保護責任者に書面、メールなどを通して行うことができます。

7. 個人情報の破棄

会社は個人情報保有期間の経過、処理目的達成など個人情報が不要になった場合には、遅滞なく当該個人情報を破棄します。

• • 破棄手順：不要な個人情報は内部方針及び関連法令によって破棄します。
• • 破棄方法：電子的ファイル形態は復旧不可能な方法で永久削除し、紙文書は粉砕または焼却します。

8. 個人情報保護責任者

会社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連した情報主体の不満処理及び被害救済のために、以下のように個人情報保護責任者を指定しています。

9. 個人情報処理方針の変更

この個人情報処理方針は施行日から適用され、法令及び方針による変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には、変更事項の施行7日前から告知事項を通じて告知する予定です。

10. 個人情報の安全性確保措置

会社は個人情報の安全性確保のために、以下のような措置を講じています。

• • 管理的措置：内部管理計画樹立・施行、定期的な社員教育など
• • 技術的措置：個人情報処理システムなどのアクセス権限管理、アクセス制御システム設置、個人情報の暗号化
• • 物理的措置：自社サーバー室運営による物理的アクセス制御